Condiciones de uso. Si utiliza este sitio web para comprar productos de Haas Automation Europe nv, con domicilio social en Mercuriusstraat 28, 1930 Zaventem, Bélgica, y con el número de IVA BE 0473.193.219 ("Haas"), acepta que comprende y acepta las disposiciones del presente documento (las "Condiciones Generales"). Estas Condiciones Generales se aplican a las compras a Haas a través del sitio web y constituyen un acuerdo entre usted y Haas, y se incorporan a cualquier presupuesto, pedido, acuse de recibo, factura o cualquier comunicado que envíe o reciba de Haas. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones regularmente por cualquier motivo y sin necesidad de notificar el cambio por separado, entendiéndose que la versión de los Términos y Condiciones en vigor en el momento de una compra determinada se aplicará a la compra en cuestión. Se excluye explícitamente la aplicación de órdenes (de compra) que pueda tener.

Normativa de control de exportaciones y sanciones. Al realizar un pedido, el comprador acepta y entiende que los artículos comprados en este pedido están sujetos a la normativa de control de exportaciones y sanciones de los Estados Unidos y la Unión Europea, y que el comprador cumplirá con dicha normativa. El comprador además confirma y acepta que, según la política de Haas, los artículos comprados no pueden exportarse fuera de la Unión Europea y son exclusivamente para uso del comprador.

Pedidos y envíos. Una vez que haya realizado un pedido a través de este sitio web, Haas enviará por lo general el pedido al final del siguiente día hábil. Si el pedido se recibe antes de las 15:00 hora de Bruselas en un día hábil, el producto se enviará por lo general ese mismo día. Haas hará esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con el calendario de envíos establecido, pero no ofrece garantías de que así será en todos los casos. En cualquier caso, y salvo que se indique expresamente lo contrario por parte de Haas, los plazos de entrega son puramente informativos y usted confirma que el plazo de entrega no constituye un elemento fundamental de su compra. A excepción de los casos de negligencia grave, fraude o dolo, Haas no se hará responsable de (las consecuencias de) ningún retraso. Haas se reserva el derecho de realizar entregas parciales. Haas designará, a su entera discreción, el transportista que utilizará.

Haas no tendrá la obligación de cumplir con los pedidos realizados hasta que los mismos hayan sido aceptados por Haas. Haas podrá aceptar o rechazar cualquier pedido realizado a su entera discreción, pero le notificará dicha aceptación o rechazo.

El riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transmitirá al cliente en el momento del envío de la mercancía.

Precio y pago. A menos que se indique explícitamente lo contrario, todos los precios excluyen los gastos de transporte, IVA, impuestos y otros gravámenes, que son siempre por cuenta del cliente.

Cualquier importe que, por el motivo que sea (por ejemplo, si la compañía de la tarjeta de crédito del cliente devuelve o rechaza un pago), no sea pagado por el cliente en la fecha de vencimiento contractual se verá incrementado con un interés de demora igual al 1 % mensual, y una indemnización fija igual al 10% del importe adeudado con un mínimo de €250.

A pesar de nuestros esfuerzos, no podemos descartar que un producto que figure en nuestro sitio web pueda, excepcionalmente, publicarse con un precio incorrecto. En tal caso, Haas tendrá derecho a cancelar el pedido, incluso después de la aceptación de dicho pedido.

Haas se reserva expresamente todos los derechos sobre los productos suministrados hasta que se haya efectuado el pago del precio total, el pago de los intereses y los costos adicionales (si los hubiera). Los derechos de propiedad no se considerarán transferidos a usted sino hasta que se haya efectuado el pago completo de acuerdo con las facturas suministradas por Haas.

Devoluciones y reembolsos. Si desea devolver su pedido a Haas, debe obtener primero una autorización de devolución; puede obtener un formulario de autorización de devolución a través del sitio web, o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected], en cuyo caso deberá tener a mano su número de pedido o la información de su cuenta. Las devoluciones solo se aceptarán dentro de los siete días (7) siguientes a la entrega con una autorización de devolución. Los artículos devueltos deben ser nuevos, estar en su embalaje original y no mostrar signos de desgaste, daño, abuso o alteración. El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en el rechazo de su solicitud de devolución y, en consecuencia, las piezas no serán enviadas de vuelta a usted. En caso de que aceptemos la devolución, le reembolsaremos el precio de la compra, menos los gastos de a) (re)envío y b) una tasa de reposición de existencias equivalente al veinte por ciento (20 %) del precio de la compra. Algunos artículos no pueden ser devueltos; estos artículos se indicarán en el sitio web. Por lo general, los reembolsos se harán utilizando la misma forma de pago original, por ejemplo, tarjeta de crédito, PayPal, etc. Haas de ninguna manera está obligada a aceptar una solicitud de devolución y decidirá a su entera discreción si concede una autorización de devolución. Para todas las solicitudes de autorización de devolución de un kit Haas Tooling (número de pieza 08-xxxx), todos los elementos incluidos en el kit DEBEN  devolverse para recibir un reembolso/crédito. Si solo se devuelve una parte del kit, no se emitirá ningún reembolso/crédito. Los elementos devueltos deben estar nuevos, en el embalaje original, y no deben mostrar signos de desgaste, daño, maltrato o alteración. El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en el rechazo de su solicitud de devolución y, en consecuencia, las piezas devueltas no se le enviarán de nuevo. 

Pedidos pendientes. Si su pedido contiene artículos en existencia y agotados, se enviará en varios envíos. Los artículos en existencia se enviarán de acuerdo con la sección "Pedidos y envíos", y los artículos agotados se enviarán conforme estén disponibles. Cualquier pedido internacional que contenga artículos agotados podrá ser retenido hasta que todos los artículos estén disponibles. Haremos esfuerzos razonables para darle una estimación precisa del tiempo de espera de los artículos agotados. Se le cobrará su pedido de artículos agotados en el momento en que Haas lo reciba, pero puede cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío, para obtener un reembolso completo.

Discrepancias en los pedidos. Es su responsabilidad inspeccionar todos los productos en el momento de su recepción para verificar que corresponden a su pedido, en cuanto a conformidad, cantidad y calidad. Las reclamaciones relativas a discrepancias en los pedidos deben comunicarse por escrito en un plazo de siete (7) días naturales a partir de la recepción de los productos solicitados. Deberá mantener dichos productos a disposición de Haas para su inspección y tomar todas las medidas necesarias y razonables para evitar y limitar cualquier daño. La utilización o conversión de los productos por su parte implica la aceptación irrevocable de los mismos.

Las reclamaciones por faltas de conformidad ocultas solo son válidas si se comunican por escrito a Haas dentro de los siete (7) días naturales siguientes al descubrimiento del defecto y bajo la condición expresa de que (i) dichos productos permanezcan disponibles para la inspección por parte de Haas y (ii) usted tome todas las medidas necesarias y razonables para evitar y limitar cualquier daño.

Las reclamaciones sobre discrepancias en los pedidos deben enviarse por correo electrónico a [email protected].

En todos los casos, las reclamaciones relativas a productos no conformes o defectuosos están sujetas a un plazo de prescripción de un (1) año a partir de la entrega de los productos.

No puede presentar ninguna reclamación para retrasar o aplazar el pago del precio, ni siquiera parcialmente, ni tiene derecho a anular la totalidad del pedido o la entrega.

Entregas. Dependiendo del método de envío, podemos exigir un acuse de recibo de entrega. Si solicita la entrega sin acuse de recibo, Haas no se responsabiliza de ningún daño o pérdida por un paquete dejado sin firma. Si el transportista que ha elegido no entrega su pedido a tiempo o lo pierde, presentaremos una reclamación en su nombre, pero no seremos responsables de la pérdida.

Uso adecuado. Es su responsabilidad utilizar todos los productos de forma responsable, de acuerdo con su finalidad y con las instrucciones o manuales comunicados por Haas o entregados con los productos. Haas no se responsabiliza de los daños derivados del uso incorrecto o peligroso de los productos, incluidos, entre otros, los productos utilizados más allá de su vida útil normal, los productos que hayan sido alterados o manipulados, los productos que hayan sido almacenados, transportados, manejados, instalados o utilizados de forma negligente o no conforme a las instrucciones, y los productos que no hayan sido objeto de un mantenimiento adecuado y regular.

A partir de la entrega, usted es el único responsable de la instalación, el uso, el almacenamiento y el mantenimiento adecuado de los productos. Todos los costos que se deriven de una de las obligaciones mencionadas corren por cuenta exclusiva del cliente.

Especificaciones de calidad estándar y desviaciones. Haas garantiza únicamente que los productos se ajustan a las especificaciones básicas de los productos comunicadas por Haas en los documentos técnicos o contractuales, o que pueden esperarse razonablemente.

Las desviaciones insignificantes o menores en cuanto al color, la composición, la forma, el diseño, el peso o el estado no constituirán ni supondrán discrepancias en el pedido.

Se considera que son para fines informativos cualquier hoja de datos adicional o cualquier otro documento relacionado con la comercialización que Haas le envíe en relación con los productos o sus especificaciones, y no implica ninguna especificación u obligación adicional con respecto a Haas.

Todas las recomendaciones o declaraciones sobre los productos por parte de Haas, incluyendo el rendimiento anticipado de los productos, se basan en la experiencia y la investigación de Haas, pero no constituirán en modo alguno una garantía, así como ningún empleado, agente o representante de Haas está autorizado a dar dicha garantía. Usted mismo debe determinar, mediante pruebas o de otro modo, la idoneidad de los productos para sus necesidades. En ningún caso Haas garantiza que los productos sean aptos para el fin que usted ha previsto.

Garantías. Si alguno de los productos de este sitio web contiene algún defecto de material o de fabricación, puede solicitar su sustitución de acuerdo con el procedimiento establecido en el artículo sobre "Discrepancias en los pedidos". Haas sustituirá los productos defectuosos en sus materiales o mano de obra, siempre y cuando los defectos se deriven de un uso normal y adecuado. Esta garantía no cubre ningún funcionamiento indebido del producto o fallas resultantes del uso incorrecto, el abuso, la negligencia, la alteración, la modificación, o de la reparación por cualquier persona que no sea de Haas. SALVO LO ESTABLECIDO ESPECÍFICAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO Y CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, HAAS RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL.

Limitación de la responsabilidad. En la mayor medida permitida por las leyes pertinentes, Haas no se hace responsable de los daños intangibles, indirectos o consecuentes, incluyendo (pero sin limitarse a) la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ingresos, las restricciones en la producción, los costes de administración o de personal, el aumento de los costes generales, la pérdida de clientela o las reclamaciones de terceros.

En ningún caso la responsabilidad de Haas superará el precio de compra de los productos que usted adquiera de Haas.

Su única solución para cualquier discrepancia en el pedido o producto defectuoso será la sustitución del producto en cuestión, sin ninguna compensación adicional por los daños supuestamente ocasionados como consecuencia de la discrepancia en el pedido o por el defecto.

Las limitaciones y exclusiones establecidas en este párrafo, y en otras partes de estos Términos y Condiciones, no tendrán el efecto de limitar o excluir cualquier responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida bajo la ley aplicable.

Exactitud del sitio web y exención de responsabilidad. Hacemos esfuerzos razonables para asegurar la exactitud de todas las cuestiones que aparecen en este sitio web, pero nos reservamos el derecho de corregir cualquier error que descubramos y de cambiar o actualizar la información regularmente. LA UTILIZACIÓN DE ESTE SITIO WEB Y SU CONTENIDO SE REALIZA POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO. TODA LA INFORMACIÓN OFRECIDA POR ESTE SITIO WEB SE OFRECE "TAL CUAL" Y "EN FUNCIÓN DE SU DISPONIBILIDAD". SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, HAAS NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, CALIDAD, EXACTITUD O DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB, O QUE EL SITIO WEB O SU CONTENIDO SEA PRECISO, CONFIABLE, LIBRE DE ERRORES O ININTERRUMPIDO. EN NINGÚN CASO HAAS, SUS EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO WEB, CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO A ÉL, O CUALQUIER CONTENIDO DEL SITIO WEB O DE DICHOS SITIOS WEB. HAAS NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR VIRUS U OTRO MATERIAL TECNOLÓGICAMENTE DAÑINO QUE PUEDA INFECTAR SU EQUIPO INFORMÁTICO, PROGRAMAS INFORMÁTICOS, DATOS U OTRO MATERIAL DE PROPIEDAD.

Propiedad intelectual del sitio web. Todo el material visual de comercialización de este sitio web pertenece a Haas o a empresas afiliadas a Haas. Estos materiales están protegidos por los derechos de propiedad intelectual. Por Derechos de Propiedad Intelectual se entiende cualquier derecho de propiedad intelectual, como derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, derechos de los logotipos, invenciones, secretos comerciales y conocimientos técnicos, diseños registrados, derechos sobre los diseños, derechos sobre las bases de datos, patentes, características de los semiconductores, todos los derechos de cualquier naturaleza sobre programas informáticos y datos, todos los derechos intangibles y privilegios de naturaleza semejante o relacionada con cualquiera de los anteriores, en cualquier caso y en cualquier parte del mundo, registrados o no; incluidos todos los registros concedidos y todas las solicitudes de registro, renovaciones, reversiones o extensiones, el derecho a demandar por daños y perjuicios por infracciones pasadas, y todas las formas de protección similares que puedan existir en cualquier parte del mundo.

Usted confirma expresamente que todos los derechos de propiedad intelectual de este sitio web siguen siendo propiedad de Haas o de las empresas afiliadas a Haas. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Generales se interpretará como la atribución de un derecho o licencia sobre cualquier propiedad intelectual de Haas que no se especifique expresamente en el presente documento. Usted se compromete a no copiar, reproducir, corregir o modificar el sitio web o cualquier parte de este. Además, usted se compromete a no transferir, comercializar, prestar, alquilar o distribuir ningún material del sitio web. Haas se reserva de forma expresa todos los derechos que no se le hayan concedido específicamente. Todas las marcas distintivas de Haas, incluidos, entre otros, los logotipos de Haas, ya sean marcas registradas formalmente o de otro tipo, pertenecen a Haas o a empresas afiliadas a Haas y no pueden ser utilizadas por nadie más sin su permiso expreso, a menos que dicho uso esté autorizado por la legislación aplicable.

Por la presente, Haas le otorga un derecho no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y no transmisible para utilizar los Derechos de Propiedad Intelectual conferidos en el sitio web (incluidos los materiales de este sitio web) de acuerdo con las disposiciones de estos Términos y Condiciones. Usted acepta que sólo puede usar dichos Derechos de Propiedad Intelectual para acceder al sitio web, usar el sitio web y sus funcionalidades y hacer un pedido a través del sitio web.

Vínculos. Si otros sitios web proporcionan algún enlace al sitio web, dichos enlaces no implicarán ninguna relación o conexión entre Haas y el operador de dichos sitios web, y Haas renuncia específicamente a cualquier responsabilidad u obligación derivada de su uso de cualquier otro sitio web. Si este sitio web proporciona vínculos a otros sitios web, dichos vínculos se proporcionan únicamente para su comodidad y no aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web ni por el uso que usted haga de ellos.

Fuerza mayor. Por fuerza mayor se entiende la ocurrencia de eventos o hechos que hagan imposible, impracticable o inseguro el cumplimiento de las obligaciones, incluyendo, sin limitación, un caso fortuito; un accidente inevitable; un incendio; una huelga u otro conflicto laboral; una guerra o amenaza de guerra; un acto de enemigo público; un acto de terrorismo o amenazas de terrorismo; un acto de conmoción civil; un estado de emergencia nacional; promulgación, norma, orden o acto de cualquier gobierno o instrumento gubernamental; inestabilidad política; epidemia (incluida una pandemia sanitaria); interrupción o retraso sustancial o falla de las instalaciones técnicas o de los servicios de transporte necesarios, o cualquier otro acontecimiento o condición excepcional o imprevisible más allá del control de cualquiera de las partes. La fuerza mayor con respecto al proveedor, el fabricante o las filiales de una parte que haga imposible, imprevisible o inseguro el cumplimiento de las obligaciones (excluidas las obligaciones de pago y de confidencialidad) se considerará fuerza mayor con respecto a la parte correspondiente.

Si se produce un acontecimiento de Fuerza Mayor, el cumplimiento de las obligaciones de Haas se suspenderá durante la duración del retraso causado por el acontecimiento de Fuerza Mayor y el plazo de cumplimiento se prorrogará automáticamente, sin penalización alguna, por un periodo de tiempo igual. Haas notificará de inmediato al cliente la naturaleza y el efecto de dicho acontecimiento, y ambas partes, cuando sea posible, harán todo lo posible para minimizar dicho efecto y para cumplir con las obligaciones correspondientes previstas en el presente documento lo más cerca posible de su forma original.

Jurisdicción y elección de la ley. Las presentes condiciones y todas las transacciones realizadas a través de este sitio web se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación belga, y no se considerará ninguna otra norma o disposición de elección de derecho o de conflicto de leyes (belga, extranjera o internacional) que haga que se aplique la legislación de cualquier jurisdicción que no sea la belga. Todas las disputas que se deriven del presente Acuerdo se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del idioma holandés de Bruselas (Bélgica).

Promociones y ventas

Estos son los términos y condiciones que comúnmente se aplican a las promociones en HaasTooling.com, incluyendo aquellas en las que debe canjear un código promocional como parte de la oferta, y en las que no se aplican otros términos y condiciones.

• Ofertas limitadas a una por cliente y por cuenta.
• Esta oferta es válida solo durante un tiempo limitado.
• Haas se reserva el derecho de modificar o cancelar la oferta en cualquier momento. Si recibió el código promocional (directa o indirectamente) de un tercero, éste también se reserva el derecho de modificar o cancelar la oferta en cualquier momento.
• La oferta se aplica únicamente a los productos vendidos por HaasTooling.com
• Oferta válida hasta agotar existencias.
• La promoción puedes no ser acumulable a ninguna otra oferta.
• Cada código promocional se aplica únicamente a los artículos que cumplen los requisitos.
• Los gastos de envío y los impuestos podrían aplicarse al valor total de los artículos promocionales con descuento y gratuitos.
• Si la oferta tiene un requisito de compra mínima, los impuestos, los gastos de envío y el manejo no se aplican al determinar el importe de la compra mínima.
• El código promocional se aplica solo a los artículos comprados en un solo pedido y que se envían a una misma dirección mediante el mismo método de envío.
• La oferta es intransferible y no puede ser revendida.
• Si devuelve cualquiera de los productos o contenidos de una oferta, su reembolso será igual al importe que pagó por el producto o el contenido, sujeto a las políticas de reembolso aplicables.
• Si no cumple con cualquiera de las condiciones de la oferta, ésta quedará sin validez.
• Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier cupón o a limitar el número de cupones que se utilicen en una determinada transacción.

• importe que pagó por el producto o el contenido, sujeto a las políticas de reembolso aplicables.
• Si no cumple con cualquiera de las condiciones de la oferta, ésta quedará sin validez.
• Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier cupón o a limitar el número de cupones que se utilicen en una determinada transacción.

Condiciones y uso del cupón

• Válido solo para pedidos de herramientas en línea (no se puede aplicar a órdenes de compra a través de tiendas de la fábrica Haas (HFO).
• Debe iniciar sesión en su cuenta para utilizarlo (no se puede utilizar si se registra como invitado).
• No se puede utilizar con ningún otro código promocional ni con otras promociones (no se puede acumular con otros cupones o promociones).
• No se puede utilizar para comprar la membresía para Winner's Circle.
• No se puede combinar con el Descuento educativo.
• Válido para un único uso.
• Los códigos de los cupones distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Haas Tooling Winner's Circle
La membresía anual del Haas Tooling Winner's Circle no es reembolsable. Las membresías duran un año a partir de la fecha de compra. Si cancela la membresía, tendrá el resto del año para utilizar sus beneficios antes de que finalice. La membresía se renueva automáticamente un año después de la fecha de compra. Si no desea que se renueve su membresía, debe cancelarla en “Mi cuenta” en la sección “Winner's Circle”. Todos los beneficios de la membresía se aplican únicamente a los productos Haas Tooling. Los productos de Haas Service están excluidos del descuento de Winner's Circle, pero recibirán beneficios de envío. El descuento de Haas Tooling Winner's Circle no se puede combinar con el descuento educativo. La membresía se basa en la ubicación de su empresa. Si tiene varias ubicaciones para una sola empresa, necesitará una membresía para cada ubicación. Todos los términos están sujetos a cambios en cualquier momento.  

El envío gratuito para miembros de Winner's Circle en pedidos de más de 49 EUR. El envío gratuito es válido en pedidos de 49 EUR o más (calculados utilizando el precio de venta estándar, antes de aplicar el descuento) enviados a una sola dirección en la Unión Europea. La compra en línea solo está disponible en la Unión Europea. En todos los demás países, póngase en contacto con su HFO local para hacer pedidos y conocer los beneficios aplicables. Los tiempos de envío pueden variar.  

El envío gratuito depende del peso completo del pedido en el momento de finalizar la compra. Algunos productos, como el elevador de taller Haas, el medidor de herramientas, la máquina de envoltura termoencogible y las prensas de mordaza fija, solo se enviarán mediante entrega de carga mayor. El método de envío disponible está claramente marcado en las páginas de detalles de estos productos. 

• Los pedidos con peso total inferior a 10 kg y costo superior a 49 EUR son elegibles para entrega gratuita al día siguiente. 
• Los pedidos con peso total superior a 10 kg, pero inferior a 70 kg, y costo superior a 49 EUR, solo pueden enviarse mediante entrega gratuita estándar. 
• Los pedidos con peso total superior a 70 kg y costo superior a 49 EUR solo pueden enviarse mediante entrega de carga mayor gratuita.